מדיניות פרטיות

1. מבוא

אנו בחברת מונסו קראפט בע״מ מפעילת השירות "רישוי Pro" (להלן: "החברה" או "אנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים שלנו (להלן: "המשתמשים" או "אתם").

מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע אישי אנו אוספים, לאילו מטרות, כיצד אנו עושים בו שימוש, ולמי אנו עשויים להעביר אותו, הכל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות על פיו.

2. איסוף מידע ומטרותיו

אנו אוספים מידע אישי על מנת לספק את שירותי הרישוי, להתאים את המסלולים לעסק שלך ולשפר את חווית השימוש במערכת.

המידע שאנו עשויים לאסוף כולל:

• פרטי התקשרות (שם, דוא"ל, מספר טלפון).

• פרטים אודות העסק והנכס (כתובת, סוג העסק, נתוני רישוי וקיום דרישות רגולטוריות).

• מידע טכני ונתוני שימוש (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר).

מטרות איסוף המידע הן: מתן שירותי הרישוי והטיפול בבקשות מול הרשויות, יצירת קשר עמך, שיפור השירות והתאמתו, ותפעול שוטף של האתר.

3. מסירת מידע מבחירה

יובהר כי אינך מחויב/ת על פי חוק למסור לנו מידע זה, ומסירתו תלויה ברצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת המידע הדרוש לא נוכל לספק לך את שירותי המערכת במלואם (כגון הגשת מסמכים לרשויות בייפוי כוח).

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• רשויות מוסמכות: העברת בקשות, טפסים ומידע לרשויות הרישוי (עירייה, כיבוי אש, משרד הבריאות, משטרת ישראל וכד') במסגרת הטיפול בבקשתך לרישיון עסק.

• נותני שירות וספקים: שותפים מקצועיים (כגון אדריכלי רישוי) וספקי טכנולוגיה המסייעים לנו בתפעול השירות (כגון שירותי אחסון ענן ומערכות ניתוח נתונים), הכפופים גם הם להסכמי סודיות והגנת פרטיות.

• על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית.

5. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

האתר משתמש בעוגיות ובכלי ניתוח כגון PostHog לאיסוף נתוני שימוש מצטברים, על מנת להבין כיצד משתמשים באתר, לשפר את חווית הגלישה ולהתאים עבורך את השירות.

ניתן לעבור למצב אנונימי (אשר אינו שומר מזהים אישיים) בכל עת באמצעות באנר ההסכמה או הקישור "ניהול פרטיות" שבתחתית העמוד. תוכל/י גם לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות עוגיות.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני חדירות בלתי מורשות למערכותינו.

7. זכות העיון והתיקון

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי/ת לעיין במידע האישי המוחזק עליך במאגרי המידע שלנו. אם תמצא/י שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקן או למחוק אותו.

לבקשות עיון, תיקון או מחיקה של מידע, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל המופיע מטה.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בשירות. אנו נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר ונסמן את תאריך העדכון האחרון בראש העמוד. שימושך באתר לאחר פרסום העדכון מהווה את הסכמתך לשינויים אלו.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: team@rishui.app